Question 1

À quoi sert Diffuze ?

Accepted Answer

Diffuze est un intermédiaire entre les professionnels de l'immobilier et les portails de diffusion. Concrètement, nous vous permettons de diffuser vos annonces sur les principaux portails, sans engagement, avec plus de flexibilité, sans multiplier les abonnements et avec un seul interlocuteur.

Question 2

Quelle est la différence avec les portails classiques ?

Accepted Answer

Avec Diffuze : pas d'engagement annuel, résiliation à tout moment (préavis 1 mois pour les packs), possibilité d'augmenter ou de réduire votre volume librement, un seul interlocuteur, et publication à la carte ou sous forme de packs mensuels sans engagement.

Question 3

À qui s'adresse Diffuze ?

Accepted Answer

Diffuze est destiné à tous les professionnels détenteurs d'une carte T et d'un mandat de vente : agences immobilières, marchands de biens, syndics, gestionnaires de patrimoine... Il est idéal pour les petites structures, les besoins ponctuels ou les volumes d'annonces limités. Notre solution convient également parfaitement aux créateurs d'activité.

Question 4

Peut-on tester avant de s'engager ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez commencer par une annonce à l'unité pour tester le service, puis passer à un pack mensuel si vous êtes satisfait. Aucun engagement, vous restez libre à chaque étape.

Question 5

Y a-t-il vraiment aucun abonnement ?

Accepted Answer

Absolument ! La grande force de notre service réside dans sa flexibilité. Aucun abonnement, aucun engagement : vous diffusez vos annonces à l'unité, selon vos besoins. Vous rentrez un mandat de vente ? Vous choisissez un pack visibilité, et c'est tout ! De plus, Diffuze centralise votre diffusion, évitant ainsi la multiplication des interlocuteurs. Seuls les packs mensuels nécessitent un préavis d'1 mois.

Question 6

Comment publier une annonce ?

Accepted Answer

Pour une annonce à l'unité : création en ligne via votre espace client, mise en ligne sous 24h maximum. Pour un pack mensuel : nous établissons un devis, mettons en place la passerelle avec votre logiciel métier, et la publication se fait ensuite automatiquement.

Question 7

Sous quelle enseigne sont publiées les annonces ?

Accepted Answer

Les annonces sont publiées sous l'enseigne Diffuze en tant que prestataire de diffusion. Vos coordonnées (téléphone + email) apparaissent directement sur les annonces et vous recevez 100 % des contacts en direct. Il est recommandé d'indiquer le nom de votre agence dans le texte (ex: "L'agence XXX vous propose…") et vous pouvez ajouter des photos avec votre logo.

Question 8

Qui reçoit les contacts des acheteurs ?

Accepted Answer

Vous directement ! Votre numéro de téléphone et votre email apparaissent sur les annonces. Tous les contacts acheteurs vous parviennent en direct, sans intermédiaire.

Question 9

Combien de temps faut-il pour que mon annonce soit en ligne ?

Accepted Answer

Votre annonce est généralement visible sur la majorité des plateformes dans un délai de 12 à 24 heures après validation. Certaines plateformes premium peuvent nécessiter un délai légèrement plus long selon leurs processus de modération.

Question 10

Quels portails sont disponibles ?

Accepted Answer

Les portails principaux inclus sont SeLoger, Logic-Immo et ParuVendu, plus de 50 autres portails gratuits. En options premium : Belles Demeures & Lux Résidence, Propriétés Le Figaro & Properstar, Jinka, Gens de Confiance, Ouest-France Immo, Le Figaro Immo, Green-Acres et SeLoger Bureaux & Commerces. Note : Leboncoin et Bien'ici ne sont pas disponibles.

Question 11

Puis-je modifier mon annonce après publication ?

Accepted Answer

Oui, toutes les modifications sont illimitées et gratuites pendant toute la durée de votre forfait. Vous pouvez modifier le prix, les photos, la description ou tout autre élément directement depuis votre espace client. Les changements sont répercutés sur l'ensemble des plateformes sous 24h.

Question 12

Que se passe-t-il à la fin de mon forfait ?

Accepted Answer

À l'expiration de votre forfait, votre annonce est automatiquement retirée de toutes les plateformes de diffusion. Vous recevez un email de rappel avant l'échéance pour vous permettre de renouveler si nécessaire. Si votre bien est vendu, vous pouvez bien sûr retirer l'annonce à tout moment.

Question 13

Quelle différence entre un pack et une annonce à l'unité ?

Accepted Answer

L'annonce à l'unité correspond à 1 bien fixe, non remplaçable, pour une durée choisie (30, 60 ou 90 jours). Le pack mensuel correspond à des emplacements : par exemple, 5 annonces diffusées simultanément avec rotation libre à tout moment. Vous pouvez remplacer un bien vendu par un nouveau sans surcoût.

Question 14

Que signifie '5 annonces / mois' dans un pack ?

Accepted Answer

Il s'agit d'emplacements, pas d'un quota. Cela signifie 5 annonces diffusées simultanément sur l'ensemble des portails. Vous pouvez effectuer une rotation à tout moment : quand un bien est vendu, vous le remplacez par un nouveau.

Question 15

J'ai un gros volume d'annonces, puis-je souscrire à un pack ?

Accepted Answer

Oui ! Nous proposons des packs d'annonces sur mesure pour les professionnels ayant un volume régulier à diffuser. À partir de 5 annonces par mois, sans abonnement ni engagement, avec mise en place de la passerelle offerte. Contactez-nous pour un devis personnalisé !

Question 16

Qu'est-ce que le boost hebdomadaire ?

Accepted Answer

Le boost est automatique et inclus dans tous les forfaits. Chaque semaine, un algorithme détermine le meilleur moment (généralement entre mercredi et vendredi, périodes de forte audience) pour supprimer puis recréer votre annonce. Elle remonte ainsi en tête de liste et est renvoyée dans les alertes acheteurs. Pendant le boost, l'annonce peut disparaître quelques instants — c'est normal. Note : le lien de l'annonce change à chaque boost, privilégiez donc le lien de recherche plutôt que le lien direct.

Question 17

Puis-je connecter mon logiciel métier à Diffuze ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons mettre en place une passerelle avec l'ensemble des logiciels métiers du marché. Il vous suffira alors de sélectionner Diffuze directement depuis votre logiciel pour diffuser vos annonces à l'unité sur toutes nos plateformes partenaires. Un vrai gain de temps et une gestion simplifiée !

Question 18

SeLoger est déjà inclus, pourquoi ajouter d'autres options ?

Accepted Answer

Chaque plateforme touche une audience différente. SeLoger attire des acheteurs actifs en recherche, Le Figaro une clientèle CSP+, Green Acres les acheteurs internationaux, Ouest France les acquéreurs régionaux. Multiplier les canaux, c'est maximiser vos chances de trouver le bon acquéreur rapidement.

Question 19

Mon bien est haut de gamme, quelle option privilégier ?

Accepted Answer

Pour les biens de prestige (>800k€), nous recommandons l'option "Belles Demeures & Lux Residence" qui cible spécifiquement les acquéreurs de biens d'exception. L'option "Le Figaro" est également pertinente pour toucher une clientèle CSP+ à fort pouvoir d'achat.

Question 20

Je vends un bien en campagne ou à la mer, quelle option choisir ?

Accepted Answer

L'option "Green Acres" est idéale : ce portail est la référence pour les acheteurs étrangers (britanniques, belges, néerlandais...) recherchant des maisons de caractère, propriétés rurales ou résidences secondaires en France.

Question 21

Quelle est la différence entre les plateformes incluses et les options payantes ?

Accepted Answer

Le forfait de base inclut +50 plateformes gratuites dont SeLoger, Logic-Immo et Paru Vendu. Les options payantes donnent accès à des portails premium à très forte audience (Le Figaro, Ouest France...) ou spécialisés (Belles Demeures pour le luxe, Green Acres pour l'international).

Question 22

Pourquoi un rendez-vous est-il nécessaire lors de ma première publication ?

Accepted Answer

Lors de votre première publication uniquement, un appel de 10 minutes est nécessaire avant la mise en ligne. Ce rendez-vous nous permet de vérifier ensemble votre annonce, de l'optimiser si besoin et de vous expliquer le fonctionnement de la diffusion et des outils à votre disposition. Vos publications suivantes seront instantanées.

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